近日,戴姆勒铸星项目学员们在进行了为期一周的“关键能力”培训后,前往烟台之星奔驰4S店参观学习,旨在让学员们能进一步根据自身的条件,做出更加正确的择业选择,为以后自己的发展找准更明确的方向。
参观学习中,烟台之星4S店的售后内训师按照正常的工作步骤为大家演示了从接车到交车的过程并对奔驰认证做了详细的分享讲解。同学们了解到了奔驰内部维修单位的等级制度,如何通过一层层考核达到更高的维修要求,知道了在奔驰班需要扎实学习的内容。
在销售部,同学们在与销售部的工作人员的简单认识谈话中,就感受到了专业销售人员的亲和力与强大的沟通能力。通过销售人员详细的对各种车系性能、优势等的介绍,大家不仅瞬间喜欢上了奔驰车,关键对销售人员的知识熟识度特别佩服。
通过本次参观,奔驰班的同学们都感觉收获颇丰,真正认识到了“什么叫做‘奔驰人’”,也清楚的认识到自己还存在的问题以及以后的职业规划方向,为以后的学习打下了坚实的基础。
售后人员介绍工作岗位 销售人员模拟销售过程
团队合影